簡介
泰盈科技（集團）成立于2007年，于2015年成功登陸美國納斯達克資本市場，是中國首家在國際資本市場掛牌上市的呼叫中心及電商后臺服務外包企業（NASDAQ:CCRC）。公司在山東、重慶、江蘇、河北、安徽、新疆、江西、廣西、四川等12個省市建立20多家運營基地，建設坐席1.5萬余個，員工近1.2萬人。
《禮記.曲禮上》有云：“泰者，大中之大也；盈，謂月光圓滿”泰盈秉承“創外包之泰，享服務之盈”的核心價值觀，依托“泰盈云”戰略，為企業客戶服務，是全球服務外包產業的引領者。
公司提供一站式客戶服務解決方案，包括多種形式的客服外包服務、客服幫云服務平臺、AI智能機器人服務、咨詢服務等。公司擁有10多年的呼叫中心運營和管理經驗，積淀了豐富的服務外包行業經驗和資源優勢，依托先進的運營管理理念和雄厚的技術實力支持，致力于國內外金融、互聯網/電子商務、通信、物流、物聯網/制造業等領域的呼叫中心外包服務，是國內規模最大的呼叫中心外包企業。
泰盈是中國呼叫中心異地外包的開創者、中國企業BPO領先者和中國多媒體云外包服務的創新者。公司堅持以合作伙伴最終價值為導向，向客戶提供優質服務，從而贏得了用戶的信賴。經過10年的發展，泰盈已經成為中國服務外包領域的領先品牌。泰盈連續數年蟬聯工信部全國最佳呼叫中心美譽，是全國最大的通信運營商呼入客服外包接包方，眾多世界500強企業、中國知名企業、政府、社會服務機構信賴泰盈，依托泰盈科技提供的服務開展自己的呼叫中心外包服務。公司主要客戶有：中國移動、阿里巴巴集團、滴滴出行、OFO、攜程、順豐、海爾集團、海信集團、招商銀行、中信銀行、建設銀行總行、交通銀行總行、美國大都會保險、中國人壽、中國人保、奔馳汽車等三十余家全球五百強企業。
公司通過ISO9001質量管理體系認證和ISO27001信息安全管理體系認證，并獲得了AAA級（最高級別）銀行信用等級評價，具有國家增值業務電信經營許可證資質，公司內多人獲得COPC、CCCS、CCSO等認證，申請了多項呼叫中心運營管理軟件著作權。泰盈科技構建了365天不間斷的穩定運行保障體系，作為AVAYA、微軟、戴爾、繽特力、華為、過河兵等公司的合作伙伴，全部機房均部署獨立IP、光纖接入及線路冗余、INTEL多核服務器平臺、DDT備份體系、電信級網絡設備以及網絡實時監控系統等，為客戶提供高質量、高效率、高安全性的7x24小時專業呼叫中心服務保證。
泰盈科技將秉承“創外包之泰、享服務之盈”的核心價值觀，抓住國家“一帶一路”和產業升級的歷史機遇，依托“泰盈云”戰略，進一步提升核心競爭力，爭做全球BPO行業的領跑者。
