簡介
作為全球優質的一站式客戶聯絡中心解決方案與服務提供商之一，維音致力于集成先進的技術和精細化管理，打造科技賦能的客戶聯絡中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區，提供超25語種服務，服務業務領域包含新興科技、電子商務、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業。
維音以云聯絡中心平臺、人工智能、客服外包為核心主業，持續加大科技投入，增強科技賦能的水平與成效，努力實現讓顧客體驗溫暖，讓員工持續成長的使命，為行業發展做出貢獻，讓更優質聯絡服務觸手可及。
發展歷程：
維音的成長基于為客戶創造價值
1998年，維音洛杉磯創立，開啟全球化征程
2001年，維音中國創立，探索中國市場
2003年，維音菲律賓創立，深化亞太布局
2008年，維音全球10余家交付中心正式運營，步入全球化快車道
2014年，開啟數字化轉型
2015年，收購信必優
2017年，維音南美洲創立
2018年，維音衢州創立
2020年，維音全球交付中心同步運營，員工突破35000人
2021年，智能化戰略升級
